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# 1. AVISO LEGAL
### 1. Datos Identificativos del Titular
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan los siguientes datos del titular de la página web:
* **Razón Social:** Clínica Dental Alemana
* **NIF/CIF:** Y2882960Q
* **Domicilio Social:** Avda. Ntra. Sra. del Carmen, n.º 46, 35660 Corralejo (Fuerteventura, Las Palmas)
* **Teléfono de contacto:** +34 614 270 693
* **Correo electrónico:** info@clinicadentalfuerteventura.es
* **Actividad:** Servicios sanitarios de odontología y estomatología.
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### 2. Objeto y Aceptación
El presente Aviso Legal regula el uso y acceso al sitio web puesto a disposición por **Clínica Dental Alemana**.
La navegación por el sitio web atribuye la condición de usuario del mismo e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, las cuales pueden sufrir modificaciones.
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### 3. Uso del Chat de Comunicación Directa (WhatsApp / Social Chat)
El sitio web dispone de un complemento de chat interactivo (*Social Chat / WhatsApp*) que permite la comunicación directa entre el usuario y la clínica.
Al utilizar o enviar un mensaje a través de este canal de comunicación, el usuario **acepta expresamente el uso de dicho servicio** y consiente el tratamiento de los datos personales facilitados (incluyendo su número de teléfono, nombre de perfil e información facilitada en la consulta) conforme a lo establecido en la presente Política de Privacidad.
El usuario queda informado de que los envíos de mensajes a través de aplicaciones de mensajería instantánea como WhatsApp implican el tratamiento de datos por parte de la plataforma correspondiente conforme a sus propias condiciones de privacidad.
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### 4. Condiciones de Uso del Sitio Web
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios de la página web y a no emplearlos para:
* Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
* Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos.
* Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de la entidad o de sus proveedores.
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### 5. Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los contenidos del sitio web, tales como textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad pertenece a **Clínica Dental Alemana**, sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos.
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### 6. Exclusión de Responsabilidad
El contenido del presente sitio web es de carácter general y tiene una finalidad meramente informativa. Los textos e informaciones sobre salud bucodental expuestos en la web **no sustituyen en ningún caso el diagnóstico, asesoramiento o tratamiento médico u odontológico personalizado**.
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### 7. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, sometiéndose las partes expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Puerto del Rosario (Fuerteventura).
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# 2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario sobre el tratamiento de sus datos personales.
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### 1. Responsable del Tratamiento
* **Identidad:** Clínica Dental Alemana
* **NIF/CIF:** Y2882960Q
* **Dirección postal:** Avda. Ntra. Sra. del Carmen, n.º 46, 35660 Corralejo (Fuerteventura)
* **Teléfono:** 614 270 693
* **Email de Protección de Datos:** info@clinicadentalfuerteventura.es
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### 2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
1. **Gestión de solicitudes y consultas:** Atender las peticiones de información, presupuestos o citas solicitadas a través de formularios web, correo electrónico, teléfono o la **herramienta de chat directo (WhatsApp / Social Chat)**.
2. **Gestión asistencial y sanitaria:** En caso de convertirse en paciente, gestionar la historia clínica, tratamiento sanitario, citas odontológicas y facturación de los servicios prestados.
3. **Comunicaciones comerciales:** Enviar recordatorios de citas o información sobre promociones sanitarias y servicios de la clínica, siempre que contemos con el consentimiento previo del usuario.
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### 3. Legitimación para el Tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
* **Consentimiento expreso del interesado:** Otorgado explícitamente al remitir una consulta mediante el formulario web, correo electrónico o al **iniciar/interactuar en la conversación a través del plugin de WhatsApp / Social Chat**.
* **Ejecución de un contrato / Relación asistencial:** Para la prestación de servicios sanitarios solicitados por el paciente.
* **Cumplimiento de obligaciones legales:** Especialmente en materia sanitaria (mantenimiento de la historia clínica según Ley 41/2002) y fiscal.
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### 4. Tratamiento Especial de Datos a través de WhatsApp / Social Chat
Al hacer uso del complemento de mensajería (Social Chat / WhatsApp):
* Se informa al usuario de que el uso de dicha vía implica la comunicación de sus datos de contacto (número de teléfono y nombre) a **WhatsApp Ireland Limited** (o WhatsApp LLC en EE.UU.), prestador del servicio de mensajería externa.
* El tratamiento de los datos por parte de WhatsApp se rige por su propia política de privacidad.
* Le recomendamos no enviar datos de salud especialmente protegidos (como historias clínicas o diagnósticos detallados) a través de canales de mensajería instantánea sin cifrado específico punto a punto controlado por la clínica.
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### 5. Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán:
* **Datos de contacto/consultas (incluidos chats):** Mientras se mantenga la relación y no se solicite su supresión por el interesado.
* **Datos de la historia clínica:** Se conservarán al menos durante **5 años** contados desde la fecha del alta de cada proceso asistencial.
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### 6. Destinatarios de los Datos
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea imprescindible para la prestación del servicio sanitario. En el caso del widget de mensajería, se produce una comunicación de datos inherente al proveedor de la infraestructura del chat (WhatsApp Ireland Limited / Social Chat).
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### 7. Derechos de los Usuarios
El interesado puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando un escrito adjuntando copia de su documento de identidad a **info@clinicadentalfuerteventura.es**.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la **Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)** en [www.aepd.es](https://www.aepd.es).